Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a nuestra academia de idiomas online. Estos Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») regulan el acceso y uso de los servicios y productos ofrecidos en nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a clases en directo, cursos grabados y acceso a modelos de exámenes internacionales. Al registrarse y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

• Usuario: Persona que crea una cuenta en nuestra página web. La creación de una cuenta de usuario no implica una relación comercial.
• Cliente: Persona que contrata algún servicio o compra algún producto a través de nuestra plataforma.
• Plataforma: Sitio web y aplicación web de nuestra academia de idiomas online y toda persona que trabaje en On Demand Languages.

3. Registro y Cuentas

3.1. Creación de la Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro.

3.2. Responsabilidad del Usuario

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. El usuario acepta notificar inmediatamente a la empresa de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación.

4. Servicios Ofrecidos

4.1. Clases en Directo

Ofrecemos clases en directo que pueden ser individuales o grupales, dependiendo de la elección del cliente. Estas clases requieren una suscripción mensual que debe ser abonada antes del inicio de las clases. La duración y horario de las clases serán especificados al momento de la inscripción.

4.2. Cursos Grabados

Disponemos de cursos grabados con material disponible en línea. El acceso a estos cursos se realiza mediante un pago único que otorga acceso al curso y a todo el material asociado por un período especificado en la descripción del curso.

4.3. Modelos de Exámenes Internacionales

A través de nuestra aplicación web, los alumnos pueden practicar con modelos de exámenes internacionales. Este servicio está disponible mediante un pago único que otorga acceso a los modelos de exámenes por el período especificado en la descripción del servicio.

5. Pagos

5.1. Métodos de Pago

Todos los pagos se realizan a través de nuestra página web utilizando sistemas de terceros. A menos que se indique lo contrario, los métodos de pago pueden incluir, pero no se limitan a, PayPal, Stripe o MercadoPago.

5.2. Política de Precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros servicios en cualquier momento. Los cambios en los precios no afectarán a las suscripciones y pagos ya realizados.

5.3. Política de Reembolsos

Salvo indicación contraria, todos los pagos realizados no son reembolsables. En casos excepcionales y a nuestra discreción, se podrán realizar reembolsos según lo estipulado en nuestras políticas específicas para cada servicio.

6. Uso de la Plataforma

6.1. Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la plataforma de acuerdo con estos Términos. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.

6.2. Prohibiciones de Uso

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes.
• Suplantar a cualquier persona o entidad.

7. Protección de Datos Personales

7.1. Cumplimiento del GDPR

Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

7.2. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente para los fines especificados en nuestra Política de Privacidad, que incluye la provisión de nuestros servicios y la mejora de la plataforma.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Derechos de Propiedad

Todo el contenido de la plataforma, incluidos pero no limitados a los cursos, materiales, gráficos, software y diseño, es propiedad exclusiva de nuestra academia y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado del contenido puede violar leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras regulaciones.

8.2. Uso del Contenido

El usuario no puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestra plataforma, excepto para su uso personal y no comercial.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. Exclusión de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a las garantías de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular y no infracción.

9.2. Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso incurridos por usted o cualquier tercero, ya sea en una acción en contrato o agravio, que surjan de su acceso o uso de la plataforma.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra academia, sus afiliados, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto (incluidos pero no limitados a honorarios de abogados) que surjan de su uso de la plataforma, su violación de cualquier término de estos Términos, o su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, propiedad o privacidad.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta y su acceso a nuestros servicios de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos. Tras la terminación, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente.

14. Contacto

Para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en [administracion@ondemand.com.ar].

Última actualización: 17/06/24

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.